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49 commenti

  • Salve, ho un problema mi sono registrato il giorno 31/05 inizialmente non avevo nessun prob all’accesso adesso invece inserisco nome utente e pass clicco su ”ok” e mi riappare la schermata dove devo digitare nome utente e pass ….help !! T_T

  • ..salve!….prima di tutti complimenti e ringraziamenti vivissimi per l’opera che state portando avanti!
    …volevo chiedervi però come faccio a registrarmi!

    …scusate l’ignoranza!…..

    .Grazie

  • Ciao, io oggi ho seguito le indicazioni per la registrazione, ma quando mi é uscita la richiesta di inserire nome utente e password e mettendo quelle utilizzate nella registrazione mi chiede di reinserirle, vi ringrazio anticipatamente per l’aiuto.

    • Ciao. Non ho ben capito dove ti da il problema. L’iscrizione sei riuscito a effettuarla? Il messaggio in cui ti chiede di inserirle ti appare quando tenti di accedere all’area membri?

  • Trovato il problema grazie per l’aiuto

  • ho perso id e pasword del mio account e non so come fare

  • ho dimenticato l’account e la pass non so come recuperarli

  • ciao , effettuando l’iscrizione ho sbagliato a digitare la mail ho scritto mister8069@yahoo.it invece di .com, come posso fare

  • Ciao , mi sono iscritto un po di tempo fà , ma come si riescono a vedere i video tradotti di fresco?

  • Salve vorrei fare una domanda io provo ad iscrivermi ma alla fine di tutto l’iter mi dice che non è possibile accettare ma non mi dice il perché

    • Ciao. Probabilmente si è trattato di un errore momentaneo del sistema. Ti consiglio di riprovare appena puoi.

  • Ora ho risolto ma appena mi chiede nik e pass se li metti mi continua a chiedere di rimetterli

    • Ti ho mandato una mail con i tuoi dati di accesso (forse quelli che hai inserito sono sbagliati) e un link alternativo per accedere all’area membri. Fammi sapere se hai risolto. Ciao

  • Purtroppo continuo a scrivere senza risposta alcuna. Ripeto ancora una volta che mi sono iscritto ma non riesco ad entrare nell’area membri perché quando inserisco nik e pass continua a chiederli senza consentirmi l’accesso. Spero questa volta di avere una risposta o devo credere che è tutta una presa in giro.

    • Ciao. Ti ho inviato una seconda mail con i dati di accesso (probabilmente quelli che hai inserito sono errati). Te ne avevo inviata una anche dopo aver letto il tuo primo messaggio, ma probabilmente ti è finita nella casella spam. Prova a controllare anche lì. Ciao.

  • Non riesco più ad entrare,non carica la pagina membri

    • Ciao. Si tratta di un errore temporaneo, aspetta un paio di minuti e ricarica la pagina.

  • ciao il 6 ho effetato il pagamento x un mes…mi ha datp password e nome utente…ma nn mi fa mettere niente… mi appare di nuovo laschermata…come devo fare

  • salve ma per iscriversi non si potrebbe pagare con paysafercard?

    • Ciao. Certo, paysafercard fa parte del circuito mastercard, quindi puoi effettuare l’iscrizione utilizzando quella carta.

  • ciao non riesco ad entrare mi torna indietro al pagamento

  • Ciao. Volevo sapere se dopo la fine dell’abbonamento c’è un rinnovo automatico e nel caso come si faccia ad interrompere il rinnovo.

    • Ciao. Ne caso tu scelga la prima opzione, sì, c’è il rinnovo automatico, ma lo puoi disdire in ogni momento. Una volta effettuata la registrazione, ti arriverà una mail contenente, oltre ai dati per accedere all’area membri, anche un link per procedere alla disdetta dell’abbonamento. Se la procedura automatica non dovesse funzionare, contattaci all’indirizzo mail: support@traduzioni premium.com e annulleremo il rinnovo mensile manualmente.

  • Io ho scelto i tre mesi, mi pare di capire quindi che il rinnovo automatico non c’è per la seconda e terza opzione, giusto?

  • Mi sono appena iscritto, potete indicarmi dove inserire i codici per poter iniziare . Grazie

  • volevo sapere se dopo un mese mi scalano automaticamente i soldi oppure devo rinnovarlo io; inoltre se dopo un mese non pago non riesco più ad accedere?

  • mi si sono cancellate tutte le password dal computer per favore mi potresti rimandare la mia sull’indirizzo di posta elettronica che ti ho inviato? grazie

  • Salve, io avevo scelto abbonamento da Euro 9,99 x 3 mesi, ora sono scaduti i 3 mesi, per rifare l’abbonamento cosa devo fare, devo di nuovo fare Iscrizzione e cambiare Nick e Password oppure no? GRAZIE……

    • Ciao. Sì, devi rifare l’iscrizione, ma puoi tenere gli stessi dati. Basta che metti la spunta alla voce “Scegli il tuo codice utente e codice di accesso”.